サービス名称

フーダーズ・ファミリー

販売業者

杉本食肉産業株式会社

代表責任者

杉本　達哉

所在地

愛知県名古屋市中区栄3丁目1番35号

電話番号

お客様専用窓口：052-741-3101
※お客様以外のお電話はご遠慮願います。
【受付時間】 営業日 9:00 - 12:00／13:00 - 16:00

メールアドレス

お問い合わせフォームをご利用ください。

URL

https://family.2929.store/

商品代金以外の必要料金

配送料金について
1,000円（北海道・沖縄・離島エリアは　+750円）

• 1回あたりの商品購入合計が10,000円(税込)以上で送料無料。
  
• 冷蔵・冷凍・ドライ商品を合わせてのご注文の場合は、通常冷凍商品を優先し冷凍便にて発送しております。
  
• 佐川急便にて配送となります。
  

引き渡し時期

お届け日時のご指定がない場合、３営業日以内に佐川急便にて発送いたします。

お支払方法

クレジットカード（VISA、MASTER CARD）

返品・交換について

お届けした商品の品質に不備があり、ご利用いただけない場合は状況を判断の上、交換・返金いたします。
【返金条件】

• 商品の特性上、品質が悪く使うことができないものに限ります。誤発注による返品はお受けできません。
• 生鮮品のため、納品日当日中にご連絡いただいたものに限ります。商品が到着したら必ずすぐに検品してください（冷凍品は納品後3日以内）。
• 商品の状態がわかる写真をスマホなどで撮影いただき、ご連絡ください。写真は原因調査および再発防止に必要となります。写真がない場合は原則対応いたしかねますので、ご協力をお願いいたします。
• 不良の状態（身質、色、匂い、梱包状態など）を詳しくお知らせください。

【返品送料】

• 不良品交換・誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。

お問い合わせ窓口：愛知県名古屋市昭和区緑町2-20 スギモトフーダーズ

キャンセルについて

商品発送日前営業日12時前までは、理由の有無を問わずお問い合わせ（https://family.2929.store/contact）からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、上記期日を過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。